Сервіс

Передпродажне обслуговування: наша команда обслуговування клієнтів має повне розуміння характеристик, функцій і переваг наших продуктів. Ми обробляємо запити по телефону, онлайн-чату та іншими каналами, терпляче відповідаючи на ваші запитання та надаючи експертні рекомендації щодо вибору продуктів і рішень, адаптованих до ваших конкретних потреб.

Обслуговування під час продажу: на етапах обробки замовлення, виробництва та логістики ми підтримуємо тісний зв’язок з вами, щоб забезпечити повну прозорість і гарантувати, що ваша продукція доставлена ​​вчасно та відповідає найвищим стандартам якості.

Післяпродажне обслуговування: ми пропонуємо безкоштовну 2-річну гарантію на весь пристрій, а також довічну платну підтримку. Для термінових потреб ми забезпечуємо цілодобову службу реагування: наші технічні спеціалісти прибудуть на місце протягом 24 годин для місць у межах міста, 36 годин у межах провінції та 48 годин для місць за межами провінції. Сфера наших послуг охоплює ремонт, обслуговування та технічну підтримку; однак за ремонт, який виник через неправильне використання або несанкціоноване розбирання користувачем, стягуватиметься плата за обслуговування.